1. Identification de l’entreprise
Etikashion
SARL unipersonnelle au capital de 25 000 €
Siège social : 113 avenue Victor Hugo, 75016 Paris, France
RCS : B 813 456 789 RCS Paris
SIREN : 813 456 789
SIRET : 813 456 789 00015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR 11 813 456 789
Email : contact@etikashion.fr
Téléphone : 04 72 33 45 67
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Etikashion via le site www.etikashion.fr.
3. Produits et disponibilité
Nos produits sont décrits avec précision (photos, caractéristiques). En cas d’indisponibilité après commande, le client sera informé par email et pourra demander un remboursement ou un échange.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Etikashion se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur lors de la commande.
5. Commande
La commande est validée après : sélection des produits, acceptation des CGV et paiement validé. Un email de confirmation sera envoyé au client.
6. Paiement
Les paiements sont sécurisés via Carte bancaire / PayPal / Stripe. Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
7. Livraison
Zones couvertes : France métropolitaine (+ Europe si applicable). Délais : 3 à 7 jours ouvrés (hors rupture). Frais : calculés avant validation de la commande.
8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour se rétracter sans motif. Les frais de retour sont à la charge du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine (non portés, non lavés, avec étiquette).
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales : garantie de conformité (art. L217-4 du Code de la consommation) et garantie contre les vices cachés (art. 1641 du Code civil).
10. Responsabilité
Etikashion ne pourra être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’un cas de force majeure.
11. Propriété intellectuelle
Les contenus (textes, images, logo) sont la propriété exclusive de Etikashion. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
12. Données personnelles (RGPD)
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des commandes et la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en écrivant à contact@etikashion.fr.
13. Loi applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du consommateur.